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您好，我是工具专家小程序的客服李经理，很高兴为您服务！请问有什么可以帮助您的吗？
15:05
你好，我昨天下的订单可以改成加急配送吗？我明天上午就需要用这个电钻了
person
15:06
support_agent
您好，请提供一下您的订单号，我帮您查询是否可以修改为加急配送。
15:06
订单号是 2024031512345678
person
15:07
support_agent
感谢您提供订单号。我已经查询到您的订单信息，详情如下：
订单号: 2024031512345678
订单状态: 待发货
商品1: 博世 GSB 550 RE 冲击电钻 x1 | ¥699.00
商品2: 钻头配件套装 x1 | ¥99.00
目前您的订单为普通配送方式，预计3-5个工作日送达。由于您的订单还未发货，我们可以为您修改为加急配送服务。
订单号: 2024031512345678
订单状态: 待发货
商品1: 博世 GSB 550 RE 冲击电钻 x1 | ¥699.00
商品2: 钻头配件套装 x1 | ¥99.00
目前您的订单为普通配送方式，预计3-5个工作日送达。由于您的订单还未发货，我们可以为您修改为加急配送服务。
15:10
太好了，请问加急配送要多少钱？明天一定能到吗？
person
15:12
support_agent
我们的加急配送服务收费为50元，可以保证明天上午12点前送达。以下是加急配送的详情：
加急配送服务
额外费用: +¥50.00
优先处理您的订单，安排专人配送，确保在承诺时间内送达
预计送达时间：明天 03月16日 12:00前
请问您是否确认修改为加急配送服务并支付差价？
加急配送服务
额外费用: +¥50.00
优先处理您的订单，安排专人配送，确保在承诺时间内送达
预计送达时间：明天 03月16日 12:00前
请问您是否确认修改为加急配送服务并支付差价？
15:15
可以再快一点吗？我最迟需要明天上午10点拿到
person
15:17
support_agent
考虑到您的特殊需求，我可以为您安排特别加急配送服务，保证明天上午10点前送达，但特别加急服务需要收取80元配送费。
特别加急配送
额外费用: +¥80.00
最高优先级处理，安排专人次日早间配送，确保在承诺时间内送达
预计送达时间：明天 03月16日 10:00前
请问您是否确认修改为特别加急配送服务并支付差价？
特别加急配送
额外费用: +¥80.00
最高优先级处理，安排专人次日早间配送，确保在承诺时间内送达
预计送达时间：明天 03月16日 10:00前
请问您是否确认修改为特别加急配送服务并支付差价？
15:20
好的，我接受特别加急配送，谢谢你的帮助
person
15:22
support_agent
好的，我已为您修改为特别加急配送服务。系统将自动跳转到支付页面，请您完成差价支付。支付成功后，我们将立即处理您的订单，确保明天上午10点前送达。
如有任何问题，随时联系我们的在线客服。祝您使用愉快！
15:23